常见问题：合作与使用答疑

我们围绕企业客户自定义的监测主题展开，覆盖公开网络中的新闻资讯、社交媒体讨论、行业论坛及主流内容平台的公开信息。具体范围根据合作时确认的主题与关键词边界确定，不提供超出约定范围的泛监测服务。

可以。在合作接入阶段，你可以将竞品词、行业术语或特定事件列为监测主题。我们会将这些主题纳入信息脉络的追踪范围，并在分析简报中单独呈现相关动态。

数据来自公开的互联网信息源，包括新闻媒体网站、社交平台公开内容、行业垂直社区与论坛。我们不做任何非公开渠道的信息采集，也不提供涉及个人隐私或非公开领域的数据。

我们按照监测主题的设定频率进行信息抓取与更新，并在发现重要预警线索时及时标记。具体更新节奏会在合作方案中根据你的需求进行配置，不承诺无法实现的实时性。

分析简报通常包含监测周期内的信息脉络梳理、关键节点回顾、舆情坐标定位和回应策略建议。简报以数据面板和文字分析结合的形式呈现，帮助客户快速理解事件演变与潜在影响。

可以。根据合作方案，简报可以按日、周、月或特定项目节点产出。每份简报的结构和深度也会根据实际监测主题和你的决策需要做调整。

初次接入时，需要明确监测主题、目标信息源类型、关注的时间范围以及内部对接人。若涉及品牌相关监测，提供品牌词与竞品词清单会更有助于快速完成配置。

时间取决于需求沟通的完整度与主题配置的复杂度。通常在需求明确后，我们会先提供方案框架，再根据你的反馈进行细化，整个接入过程以双方确认的节奏推进。